医療相談窓口のご案内

○　治療内容が分からなくて不安なんです・・・ ○　医療のことで困っています・・・ ○　どこに相談したらいいの？・・・ 　　　　　など医療に関する相談を受け付けます 　　　　　また、中立的な立場で患者さんと医療機関の仲立ちをします
Ｑ　　どんなことが相談できるの？ Ａ　　医療に関する次のような相談や     苦情を受け付け、 　　　解決方法について助言します。 　　　また、希望により相談者の意向を     医療機関に伝え、対応を求めます。 　　　（相談例） 　　　　・医療内容について医師に説明          を求めたが納得できる回答が          ない場合 　　　　・医療機関に診療を断られた          場合 　　　　・診断書を発行してくれない場合 　　   …など	Ｑ　　相談できないこともあるの？ Ａ　　「診断の内容」や「検査の必要性」、        「治療の方法」など        診療の内容に関する判断は        できません。 　　     また、医療過誤かどうかの判断        もできません。 　　   　なお、医療に関する相談のうち、        他の機関が担当する事項につい          ては、担当機関を紹介します。
	Ｑ　　相談窓口はどこにあるの？ Ａ　　相談は、原則として各医療機関を     所管する道立保健所で受け付けま     す。

［電話相談受付時間］　0153-23-5161 　平日（月曜～金曜）の午前8時45分から午後5時15分まで 　（正午から午後1時までを除く。） 　「医療相談」とお伝えください。